先日、ダイアルアップの設定をした方からインターネットが見られないという相談を受けた。
その前の日に回線をADSLに変更したらしい。
で、その日はホームページなどは気持ちよく見ることができていた。
ダイアルアップからADSLに変更したなら当然そうだろう。



ところが今朝パソコンを起動し必要なページを見ようとしたら、Internet Explorerではこのページは表示できませんという表示が出てみられない。
困った依頼人は画面に出ている表示に応じていろいろやってみたらしい。
しばらくして、手に負えないことがわかったので私に依頼することにしたようだ。
さて、パソコンは依頼人が息子さんから譲り受けたものだ。
WinodwsXP SP2が搭載されメモリーは512MBである。
パソコンを起動して、Internet Explorerのアイコンをポチッとやるとヤフーのトップページが開く。
なるほど、インターネットにはつながっているらしい。
しかしヤフーのメニューをクリックするとしばらく待たされた後に、Internet Explorerではこのページは表示できませんという表示が出る。
この状態でパソコンの画面をじっと見る。
Internet Explorerにはヤフーのツールバーがある。
jwordのプラグインもあるようだ。
そして、画面最下部右側の通知領域にはかなり前に賞味期限が切れたセキュリティ対策ソフトが動いている。
これらを削除した。
再起動すると快適にインターネット上のページを開くことができるようになった。
重たいだけの古いセキュリティ対策ソフトを使うのはやめた方がいいだろう。

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