インターネットにつながらなくなったので、診に来てほしいといわれました。
なんでも最近、光回線の契約を光ライトから、通常の制限なしの契約に変更したそうです。
その時にNTTから、パソコンの設定などはいじる必要はないと言われたのに、気がついたらインターネットにつながらなくなっていたそうです。
パソコンは、ヒューレットパッカード（HP)のノートパソコンで、無線LANを使っています。
OSは、Windows10で、タスクバー右の通知領域にあるWi-Fiのアイコンがインターネットに接続できてないことを示していました。
無線LANルータはパソコンのすぐそばにありましたので、そこにつながっているLANケーブルを外してパソコンに直結しました。
するとインターネットに接続できました。
NTTは嘘を言ったわけではないようです。
無線LANルータは、ルータ機能をオフにして、アクセスポイントとして使っています。
LANケーブルの先にある筈のルータは、見えなかったのですが正常に動作しているようです。
次に、LANケーブルを無線LANルータにつなぎなおして、パソコンのWi-Fi設定をやり直してみることにしたのですが、目の前にある無線LANルータのSSIDが表示されません。
無線LANルータのインジケータのランプは正常のように見えます。
「ネットワークとインターネットの設定」から「アダプターのオプションを変更する」設定を使って、無線LANのアダプターを一旦無効にして、再度有効にしても状況に変化はありません。
ここまで試して、問題は無線LANルータのほうにあるのだろうと考えました。
そこで、無線LANルータの電源をオフにしてしばらく放置した後、電源をオンにしました。
こうしてから、Windows10のWi-Fi設定を開くとSSIDが表示されていたので、パスフレーズを設定した結果、無線でインターネットに接続できるようになりました。
ノートパソコンは机の上に置いてありました。
「いつもここで使っているのか、別の場所に持っていったりはしないのか」と聞いてみたところ、「持ち運びはしない」という返答だったので、有線で使うように勧めてみました。
普通、パソコンは無線より有線のほうがレスポンスがいい。
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