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パソコントラブルサポート事例 MSNのニュースを読んでいたらパソコンに障害が起きているという警告が表示される。


朝、友人から、インターネットエクスプローラーで突然警告が出て、消せなくて困っているという連絡をもらった。



インターネットエクスプローラーの右上にある×ボタンを押したか聞いてみると反応がないと言われた。
そこでタスクマネージャーを使えといった。
友人はタスクマネージャーをよく知っているので、プロセスタブ上のインターネットエクスプローラーのタスクをすべて終了させた。

再起動しても怪しい警告は表示されなかったらしいので問題は解決したようだ。
MSNのニュースを読んでいたら怪しい警告が表示されるという出来事は昨日、ツイッターでも見かけた。

実は、我が家でも昨晩、似たような警告がけたたましい音と共に表示された。



警告画面には、マイクロソフトのロゴに似たロゴがあるが、URLを見るとマイクロソフトとは関係ないことがすぐにわかる。安全のためにここにURLを表示しない。

これは開いたページというか、転送されたページに音声と画像が表示されるようになっていたというだけのようだ。
こけおどしだと思う。

我が家では、マイクロソフトエッジでサイトを閲覧しており、この怪しい警告が表示されているタブを閉じるだけで警告を消すことができた。

しかし、記事にしようと思ったので、しかるべき検査を実行してみたが、マルウエアなどが仕掛けられたり、パソコンの設定が変更されたような気配は見当らない。

最後に。
このような警告が表示されても、中にあるボタンなどには一切触れてはいけない。



当社ではパソコンの設定を最適な状態に維持できます。福岡市近郊でしたら出張サポートにより対応します。お気軽にご相談ください。




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