２０１４年の年末に引き受けた仕事の記事である。
会社で利用している外付けのハードディスクが突然読み出せなくなったそうで、年明けすぐから利用するデータが保存されているので、何とかして読み出してほしいといわれた。
今回、修復を依頼された外付けのハードディスクというのはバッファローのＮＡＳ（network attached strage）である。
７年前に購入して利用しているらしい。
ＮＡＳは名前のごとく、ネットワークケーブルでルータに接続し、各パソコンからネットワークドライブとして利用出来るようになっている。
早速ＬＡＮに接続してみた。
ＮＡＳを利用するためにはNASNavigaterというソフトを利用する。
開いてみるとＥＭモードという状態になっていて、ハードディスクにアクセス出来ない。
調べてみたがＥＭモードというのは何らかの理由でファームウエアに障害が発生しハードディスクにアクセス出来なくなった状態らしい。
引き続いて調べるとファームウエアをアップデートすると修復出来る場合があるらしい。
というわけで早速ＮＡＳの型式を調べ、該当するファームウエアをダウンロードした。
ここまでを自分でやってみなかったのかと依頼人に聞いてみた。
やってみたがうまくいかなかったという返事が返ってきた。
ソフトが依頼人の会社で利用しているパソコンに対応していなかったらしい。
ファームウエアを実行して、表示されている画面を見たかと依頼人に聞いてみたが見ていないといわれた。
依頼人には失礼だがおそらくダウンロードしたファームウエアが間違っていたのではないだろうか。
ファームウエアのインストールが終わり、NASNavigaterを開くとＥＭモードは消えていて、ハードディスクにアクセス出来るようになっていた。
依頼人が希望するデータをＵＳＢメモリーに保存して、ＮＡＳと一緒に返却した。
