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パソコントラブルサポート事例 グラフィックスボードの購入依頼


隣町の方からグラフィックボードをパソコンに取り付けてほしいという依頼をいただいた。
おやすいご用である。



しかしこの依頼には続きがあった。
グラフィックスボードを私に買いに行ってほしいらしい。
話を詳しく聞いてみた。
HP製のパソコンを注文して今日届いたのだがスペック表を見るとグラフィックスボードだけが注文通りになっていない。
そこでHPに問い合わせてみたが内蔵されているグラフィック機能で充分だといわれた。
しかし、依頼人は納得できないので私に高性能なグラフィックスボードをパソコンに取り付けてもらうことを考えたらしい。

パソコンをどのような目的に使うのか聞いてみると孫の運動会で撮影した動画の編集に使うとおっしゃる。

次にHPから届いたパソコンは使ってみたのかと聞いてみるとまだ箱に入ったままだと言われた。

私はとりあえずパソコンを組み立て、動画の編集を行ってみて不満があるなら改めてグラフィックスボードの購入を考えてはどうかといってみた。
依頼人はそうしてみるといってくれた。

この依頼の相談から数日が過ぎたが、電話はかかってこない。
依頼人はパソコンの性能に満足したのだろう。
私は商売が下手なようである。





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