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パソコン豆知識 インターネットエクスプローラーが待機中になる問題の考察(Win8の場合)

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インターネットエクスプローラーが待機中になるという問題を考えてみる。
3台のWindows8が動くパソコンでこの現象を確認した。
一番最近見たのは今この記事を書いているパソコンである。
2015年になってから自作したWindows8,1が動くパソコンである。

組み立てて間もなく、インターネットエクスプローラーが待機中になるのを確認した。
OSをインストールし、そのあとデバイスドライバをインストールした。
その時点ではインターネットエクスプローラーは特に問題なく起動した。
インターネットエクスプローラーが待機中になったのはWindowsの更新が行われて、再起動した後である。

私の事務所のLANにはこれ以外にもパソコンが数台接続されており、そちらではインターネットエクスプローラーが待機中になるような現象は起きなかった。
待機中になったインターネットエクスプローラーを終了し、コマンドプロンプトからヤフーのトップページへ、Pingを使ってみたが問題なく応答があった。

ルータとは有線でつながっているがもちろんリセットなどは行っていない。

2台目はお客さんのパソコンである。
これも現象はWindowsの更新後に起きている。
やはり複数のパソコンがルータに接続されており、リセットや電源再投入を経ずに問題は解消されている。
特に待機中を解消するための作業は行っていない。

3台目のパソコンは依頼人からインターネットにつながらないという電話を受けて、思いつく限りの対応をしたわけだがよくわからないうちに問題は解消している。
この依頼人のパソコンは次のWindows更新で同じようにインターネットエクスプローラーが待機中になる現象が起きたのだが、夜だったのでそのまま放置して、翌朝にはインターネットエクスプローラーが待機中になる現象は起きなかったという報告をいただいた。

これらに共通しているのはいずれもWindowsの更新の後に、インターネットエクスプローラーが待機中になる現象が起きたということである。
これらから推定できるのはWindowsの更新後に行われている処理がインターネットエクスプローラーの動作に何らかの影響を与えているということである。

もし、買ってきて間もなしのWindows8が動くパソコンでインターネットエクスプローラーが待機中になる現象が起きた場合はしばらく様子を見るのがいい解決方法ではないかと思う。

もちろん、違う原因で待機中になることもあるだろう。
その場合は、ルータをリセットするなり、セキュリティ対策ソフトの設定をいじってみるのもいいだろう。

コラムの第10弾です。
[パソコン(PC)のネットが遅くなる原因は?ネット速度が遅いときに試したい8つの改善策]
https://latte.la/column/36619041








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