これは有線ＬＡＮに接続された複数のパソコンの中から一台だけがインターネットにアクセスできない場合やサーバーに接続できないケースを考えています。
色々と理由は考えられます。
思いつくことを箇条書きにしてみましょう。
◎ＬＡＮケーブルが断線しているを含むケーブルの問題。
別のパソコンまたは、ルータにpingを実行してみよう。
応答がなければLANケーブルに問題が起きている可能性がある。
このトラブルは結構多い。
ＬＡＮケーブルを取り替えてみよう。
◎ネットワークのデバイスドライバーが正常か確認しよう。
異常な場合には！や×が表示されていたりする。
◎ネットワークアダプタが無効になっている。
コントロールパネル→ネットワークとインターネットネットワークと共有センター→アダプタの設定の変更
このようになっていたら右クリックして設定を有効にしよう。
これが原因でネットに接続できなっかった実例がある。
◎ネットワークケーブルが間違っている。
ケーブルにはクロスケーブルとストレートケーブルがあるのですが普通はストレートケーブルを使います。
店にあるＬＡＮケーブルの大半はストレートケーブルです。
クロスケーブルが必要な場合は店員に確認してください。
◎ＬＡＮケーブルを自作した場合の間違いなど。
当人はすぐに気が付くと思う。
◎パソコン側のＬＡＮ端子がおかしい。（さびが来てる、端子が欠けている）
パソコンのＬＡＮのハード（NIC)が壊れている。
これも経験がある。
ＵＳＢのネットワークカードを利用してＬＡＮに接続するようにした。
◎モデムやブロードバンドルーターのＷＡＮ端子とＬＡＮ端子の接続間違い。
◎パソコンではＰＨＯＮＥとＬＡＮの接続間違い。
ＬＡＮケーブルをパソコンに接続するときの間違いだが、最近はモデム機能（ＰＨＯＮＥ）を内蔵したパソコンは減っていると思う。
※関連記事 「ネットワークケーブルが接続されていません。」
◎パソコンのネットワークをDHCPを使わずに手動で設定したときの設定間違い。
※関連記事 ＤＨＣＰの設定
◎コマンドプロンプトを開いて、ipconfig /allを実行してみる。
IPアドレスやサブネットマスクなどの欄が空白ならＤＨＣＰサーバーから設定をもらえていない。（管理者に相談する）
◎ＬＡＮスイッチのポートが壊れている。（LEDをチェック、高速で点滅していたり、点灯していなかったりしているところがある）
別のポートにつなぎ変えよう。
◎ルーターが壊れている。（LEDをチェック、高速で点滅していたり、点灯していなかったりしているところがある）
別のポートにつなぎ変えよう。
◎ルーターを手動で設定しているときの間違い。
◎レイヤー３スイッチが壊れている。
◎ＶＬＡＮの設定ミス。
◎同じＬＡＮ内に同一のＩＰアドレスを持つパソコンが持ち込まれている。（普通、起動したときに警告が出る）
◎同じMACアドレスを設定したパソコンが存在している。（これは早い者勝ちでつながったりつながらなかったりの症状が出る）
◎RADIUSサーバーによって認証されていない。（管理者に相談する）
◎LAN上にあるファイアーウォールの設定ミスによって通信を禁止されている。（管理者に相談する）
◎パソコンで稼働しているパーソナルファイアーウォールの設定ミス
◎パソコンで稼働しているセキュリティ対策ソフトの設定ミス。
◎自社内のＤＮＳサーバーの設定ミス。（管理者に相談する）
◎パソコンのネットワークアダプタが省電力をサポートしている場合、電源がオフになっている場合がある。（デバイスマネージャを使って設定を確認する）
◎ネットワーク機器の間で、設定のネゴシエーションを失敗する場合がある。（ローカルエリアの接続のプロパティ→構成→リンク速度とたどって設定を見ます）
◎ブラウザ（例，インターネットエクスプローラー）などで使われているアドオンソフトが障害を発生させている。スタート→アクセサリ→システムツール→インターネットエクスプローラー（アドオンなし）とたどって確認してみる。
このページのトップへ
